Отзывы о банках в Белорецке

Пришли по вопросу страхования жизни оформить страховой случай на выплату Консультант Ляпина Марина нам отказала помочь .для чего вы там сидите .?приходя до пол года нам сказали другие консультанты приходите мы вам поможем все составим и вместе отправим все бумаги .отвратительно не хотят работать и помогать людям в оформлении бумаг ! После этого офиса поехали на Кирова в офис Сбер и все без проблем сделали .просто госпожа Ляпина не хочет работать и обслуживать клиентов ссылаясь на то что заполняйте сами в ручную .

29 мая в районе 16 ч. посетили окно №4 для оплаты квитанции, которую мы впервые оплачивали. Могли бы через банкомат, но времени не было разбираться самостоятельно. Сотрудник изначально нам отвечал грубо, закатывала глаза и вздыхала. Сотрудник начала запрашивать паспорт, но не смогла внятно объяснить, чей именно документ нужен. На наши прямые уточняющие вопросы последовал абсолютно непрофессиональный ответ: «Мне тем более не нужен паспорт». Хотели просто оплатить с помощью сотрудника, а получили только негатив.

Обратился в банк с довольно сложным вопросом, и мне невероятно повезло попасть к Ангелине. Она внимательно выслушала, детально разобралась в ситуации, разъяснила все нюансы простым и понятным языком, не используя излишнего профессионального сленга. Ангелина предложила несколько вариантов решения, объяснила преимущества каждого и помогла выбрать оптимальный. Её спокойствие, уверенность и вовлеченность в процесс помогли и вселили доверие, что сделало обслуживание максимально комфортным. Отдельная благодарность за вежливость и позитивный настрой — такие сотрудники создают настоящую репутацию банк

Этот офис на ул.ЛЕНИНА мне очень нравится,много банкоматов,очередей практически нет,персонал грамотный,в силу своего возраста я многого не понимаю,сотрудники доходчиво объясняют,помогают,обучают(например,как онлайн оплачивать),благодаря им я практически всё оплачиваю онлайн,в магазинах,аптеках по карте,наличку не ношу с собой.Я считаю это самый надёжный банк,в финансовом отношении,банк не обманывает,не даёт заоблачных обещаний,зато,что обещает,выполняет,все мои финансы я доверяю только этому банку,и рекомендую СБЕРБАНК всем,особенно пожилым!

Сегодня посетил офис Сбербанка и остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливы и внимательны, помогли быстро разобраться с моим вопросом. Очередь двигалась достаточно оперативно благодаря электронной системе талонов. В офисе чисто, комфортно и есть удобная зона ожидания. Отдельно хочу отметить консультанта, который подробно объяснил все условия по продукту и ответил на дополнительные вопросы. В целом впечатление положительное, буду обращаться в этот офис и дальш

Получали подростковую карту для дочери, обслуживанием в этом офисе остались довольны. В офисе уютно, чисто, специалисты компетентны и вежливы, решили и другие вопросы параллельно. В этом офисе всегда все проходит как надо. Хочу отметить тот факт, что многие специалисты работают в Сбербанке давно, что говорит о многом, но и молодых специалистов тоже много.

Отвратительные сотрудники. Работают не по закону, а по каким-то внутренним тупым регламентам. При попытке закрыть счет - сначала говорят что нужно подождать 10 дней (непонятно зачем), затем предлагают закрыть только карточку (не счет). В итоге сотрудница отделения отказывается принимать заявление на закрытие счета и еще угрожает вызвать охрану если не уйдем (🤦), утверждает что нужно обязательно подождать 3 дня, и затем якобы счет разморозят для вывода средств. Мы уже больше 20 дней ждем чтобы просто получить возможность закрыть гребаный счет и забрать свои деньги!! Это абсурд. Люди, не ведитес

Очень долго прождали, так и не получилось попасть на прием. Нет клиентоориентированности. Худший из худших банков. Сотрудник ахмадчин им вообще возобнил из себя "пуп земли" ни уважения к пожилым и старым пенсионерам, со всеми бонусами тоже обманули:завлекает клиентов, а потом ничего на счет не зачисляются - себе что ли оставляет....

Отличный банк. Обслуживание хорошие и приятное ,персонал отзывчивый ,доброжелательный,отношение к лиентам очень приятное ,время ожидание по ощущениям не долгое. Была впервые в этом банке ,помогли оформить карту,рассказали все подробно показали ,выслушали и помогли с вопросами. Всегда чистый 😌

Благодарю специалиста банка Марину Юрьевну за быстрое эффективное обслуживание по моему вопросу. Специалист высокого класса, доброжелательная, вежливая отзывчивая отзывчивая и просто Красивая женщина. Прошу премировать за отличную работу к Новому году. С уважением Горовая М. В.

Обслуживание на высоком уровне ,персонал внимательный ,все объяснит и поможет.даже руководитель выходит в клиентский зал , общается , разъясняет.желаем здоровья и успехов во всем! Спасибо за труд! Особенно хочется отметить работу Марину Юрьевну, умничка!

Очень вежливые и опрятные сотрудники. Всегда все подскажут и помогут. В офисе всегда чисто аккуратно. Очень внимательный директор Игорь Васильевич, с каждым клиентом при необходимости лично общается. Спасибо менеджеру Марине Анатольевне за помощь.

Интерьер современный. Но мне кажется, было бы лучше, если бы директор филиала банка находилась где-то отдельно. Что касается обслуживания, то сам банк зря не обучает своих сотрудников новым программам, а конкретно "Свой в Альфе". Клиент приходит, а специалист не может ничем помочь. Обучение своих специалистов как мне кажется тоже можно было бы сделать в домашней обстановке, пусть бы человек сидел дома с наушниками и спокойно вникал в суть работы. И ещё я считаю, что необходимо соблюдать деловую этику, это я к тому, что, если кто-то вошёл знакомый человек, он не должен подвергаться обсуждению,

Ужасный банк, блокируют карты, чтобы разблокировать - будут морозиться и затягивать процесс разблокировки, при этом несколько раз просят приходить к ним в офис в рабочее время и писать заявления! К тому же нет кассы... Не ведитесь на рекламу, не рекомендую никому!

Один из немногих банков, который прошел весь кризис, не сломался под санкциями, спокойно всё выдержал, хороший крупный банк. Обычно пользуюсь картой, но приходила узнать по кредиту условия, удивилась как много народа приходит, была небольшая очередь, но приятные сотрудники очень вежливо всех приняли. Получила ответы интересующие, очень приятно проконсультировали.

Финансовые проблемы для меня, это уже что-то обыденное. Поэтому, когда уволили меня с работы, а я недавно оформил кредит, поехал в этот офис чтобы мне хоть чем-нибудь помогли. Обрадовался так как узнал о кредитных каникулах. Спасибо сотруднику за помощь, оказалось что есть возможность выдохнуть и спокойно искать работу, банк дал одобрение на отсрочку в 45 дней)

Банк мне понравился. Порядочный и внушает доверие. Обслуживание тут на высоте. Думал, что долго будут мне карту перевыпускать, но на деле все оказалось проще простого. Менеджер объяснил как происходит сам процесс, уже на следующий день пластик получил и смог начать им пользоваться. Карта необычная, вертикальная, оперативно все сделали, за что большое спасибо.

Я человек привередливый, но при всём при этом про Альфа-Банк могу сказать только хорошие. Альфи при всём желании не смогу прикопаться, персонал в этом филиале знает что делает, работает видно что судовольствием, старается помогать клиентам, отвечают на вопросы понятным языком. Ещё мне нравится что тут банкоматы Круглосуточные, это очень удобно удобно

Обслуживание на хорошем уровне, но после посещения узнаешь о себе много интересного. Город маленький и что называется, слово из песни не выкинешь. Комментарии себе вслед я услышала от сотрудниц, прилетело. Девочки, все мы люди и нужно оставаться людьми до конца. И все мы работаем друг для друга, и зачем ваши комментарии? Унижая других, вы унижаетесь сами.

Удобное месторасположение в центре города. При оформлении карты промутузили час, во время которого девушка отвлекалась на какие-то свои личные разговоры. Не так давно зашла снять личные деньги с карты, меня оператор попросила в спину после подойти к ней, явно у меня нет времени к послушанию, сидеть и слушать не нужную мне инфу.

Давнешний клиент Совкомбанка, расположенного в г. Белорецк, Точисского, 32. Оформлена карта ,,Халва'' , кешбек устраивает. Кредитами, рассрочками не пользовался. Сотрудницы данного банка Евгения и Альбина всегда доброжелательные, эрудированные и профессионалы в банковском деле. Обращение вежливое, корректное. Помогают и консультируют по всем непонятным вопросам. Терпеливо объясняют клиентам, особенно пожилым условия банка, все нюансы. 24.08.2026 по ошибке закрыл онлайн вклад до истечения срока. Обратился в головной офис данного банка по чату, где оперативно рассмотрев моё обращение возместили

Обращалась к специалисту Юлии помогла мне с картой халва не могла установить на тел приложения для оплатой телефоном затем рассказала как выгоднее совершать покупки по карте рассказала что и для вклада +1% все доступно объяснила вежливое отношение, приятный внешний вид, в офисе чисто. Приятно будет обратиться в следующий раз зная что все доступно обяснят и помогут разобраться в каких либо вопросах.!

Ранее оформил карту рассрочки Халва, специалист Альбина И. грамотно и подробно про неё рассказала, пользуюсь около года, карта очень выручает, когда нужно совершить крупные покупки в рассрочку. Большой выбор магазинов-партнеров. Также радуют процент за остаток денег на карте и кэшбэк. Теперь всегда и везде расплачиваюсь только этой картой. Хорошо, что есть такой продукт, как Халва 👍🏻

Являюсь клиентом данного отделения Совкомбанка, - могу сказать что специалисты данного отделения всегда стараются помочь в решении проблем клиента. Особенно нравится работа зав отдела. За 6 лет обращения в данное отделение был только один минус:- но она сейчас там не работает

Пользовался банком более 15 лет. Регулярно переоформлял вклад. Был вклад на 3мес с ежемесячной выплатой %. Сам вклад заканчивался 1мая (выходной день), 30апреля пришли последние %. Хотел переоформить, подумал, раз % пришли, значит можно переоформить. Закрыл вклад, с моей суммы сняли крупную сумму - все выданные %. Типо я досрочно закрыл вклад на 1день- а зачем сбивать столку - выплачивать заранее %. Просил отменить процедуру из-за 1 дня!!!, вернуть деньги. Неоднократно деньги просто лежали на счету без % после вкладов. Вообще, мне не пошли навстречу и понимание (типо сам лох). Произошло недопо

Самый ужасный банк, в котором мне пришлось находиться. Сотрудники не компитентны, грубые, хамское отношение к поситителям. Два дня подряд просидел в очереди и ни разу не дошел до окна приема. Из 12 окон работают всего 2 окна. Берешь талончик, сразу приглашают и говорят: "Подождите, не закончили еще с клиентом!" И так каждому человеку, который приходит. За 15 минут очередь собирается по 20-30 человек. Люди, просто не дожидаясь, уходят. Никому не советую этот банк!

Нормально, персонал вежливый, народа много не бывает, всё отлажено, сам много лет пользуюсь услугами банка, получше, чем в других банках и ставки по вкладам повыше без дополнительных "праймов"!

Как мне кажется, этот банк самое спокойное место для своих финансовых операций, всегда тихо, спокойно, и все специалисты работают профессионально, всё без лишних эмоций. Браво!!!

Хорошее, обслуживание, вежливость операторов, чистота, есть где посидеть, немного подождать, в целом все обслуживание быстрое, всегда подскажут, по возникшим вопросам Спасибо(

Отличный банк. Являюсь клиентом более 15 лет. Прекрасные сотрудники, отличное обслуживание. Всё нравится. Многим советую обращаться в этот банк.

Добиться доставки дебетовой карты игнорируется. в чем причина не говорят. Уважайте своих клиентов!

Банк как банк сам по себе.... Только из за нормального офиса и нормальных сотрудников в нем пользуюсь, в сравнении с другими банками по терпению, по знанию своего банка и вообще, по всему остальному и умению разговаривать с людьми старше себя - это небо и земля в сравнении с другими банками!!

Приложение зависало при входе, поэтому пришла в отделение. Сотрудник переустановил его, проверил вход и показал, как включить вход по отпечатку. Ушло минут 15. Заодно спросила про лимиты объяснили. В целом нормально, но хотелось бы, чтобы такие сбои решались без визита.

Сотрудники отзывчивые, на любые вопросы отвечают. Процедура открытия кредитки прошла комфортно благодаря профессионализму сотрудников. Да и условия самой кредитки оказались для меня хорошими

В отделении узнавала, как работаеь акция Приведи друга. Менеджер показала, где найти ссылку и как ее отправить, как надо ответить на нее. С подругой в тот же день все сделали. Все ок.

Никому не рекомендую этот банк. Дело в том, что у меня был долг по коммуналке. Когда пришло письмо от судебных приставов, я оплатила этот долг наличными в полном размере. Квитанцию представила приставу. Она в тот же день сняла арест с карты и отправила копию постановления об отмене ареста в Газпромбанк. Это было в начале ноября. И вот спустя месяц у меня вдруг банк с карты списал средства как раз в сумме моего долга, который я уже месяц назад оплатила. Я направляла в банк обращения, прикладывала копию постановления об отмене ареста, звонила специалистам, но никакого внятного ответа не получила

Обман банком с первых дней. Реклама была в интернете "Откройте счет Накопительный для новых клиентов первые два месяца повышенная ставка 10%годовых". Проценты начисляются с первого дня месяца и по последний. Так написано в условиях. На самом деле в первый день вклада денежной суммы не начисляют проценты. Только со следующего дня. И поэтому получается ставка не 10% годовых, а 9,7%. Один день банк пользуется нашими деньгами бесплатно! А главное этому объяснения мне никто не предоставил. Специалисты говорят эта информация есть на сайте банка. Я не нашла. Может кто найдет, подскажите где. 😁

Отличное обслуживание работников одного из крупных предприятий города.